星空聯(lián)盟(Star Alliance)是世界上第一家全球性航空公司聯(lián)盟,成立于1997年,總部在德國法蘭克福,旨在將航線網(wǎng)絡(luò)、貴賓候機(jī)室、值機(jī)服務(wù)、票務(wù)及其他服務(wù)融為一體,目前擁有28家正式成員,航線涵蓋了192個(gè)國家以及1330個(gè)機(jī)場。
星空聯(lián)盟主要的合作方式包括了擴(kuò)大代碼共享(Code-Sharing)規(guī)模,常旅客計(jì)劃(Frequent Flyer Program, FFP)的點(diǎn)數(shù)分享,航線分布網(wǎng)的串連與飛行時(shí)間表的協(xié)調(diào),在各地機(jī)場的服務(wù)柜臺與貴賓室共享,與共同執(zhí)行形象提升活動(dòng)。相對于航空公司之間的復(fù)雜合作方式,對于一般的搭機(jī)旅客來說,要使用星空聯(lián)盟的服務(wù)則比較簡單,只需申辦成員航空公司提供的獨(dú)立常旅客計(jì)劃中的任何一個(gè)(重復(fù)申辦不同公司的FFP并沒有累加作用),就可以將搭乘不同航空公司班機(jī)的里程累積在同一個(gè)FFP里。
除此之外,原本是跨公司的轉(zhuǎn)機(jī)延遠(yuǎn)航段也被視為是同一家公司內(nèi)部航線的銜接,因此在票價(jià)上較有機(jī)會享有更多優(yōu)惠。星空聯(lián)盟優(yōu)惠包括:常旅客計(jì)劃、星空聯(lián)盟金卡/銀卡等級、貴賓休息室、獲得里程數(shù)/積分、星空聯(lián)盟獎(jiǎng)勵(lì)、星空聯(lián)盟升級獎(jiǎng)勵(lì)、轉(zhuǎn)機(jī)、同一屋檐計(jì)劃(成員航空公司在同一航站樓運(yùn)營) 。星空聯(lián)盟產(chǎn)品和服務(wù)還包括特惠套票和航空通票。
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