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站點介紹

廣州天河汽車客運站介紹

天河汽車客運站，是廣東省交通廳和廣州市人民政府，為實施《廣州公路主樞紐總體布局規(guī)劃》而興建的第一個多功能綜合性汽車客運站，于1997年1月建成投入使用。同年6月，成立合資公司“廣州新天威交通發(fā)展有限公司”，經(jīng)營天河汽車客運站。

天河汽車客運站，位于廣州沙河元崗廣汕公路，東臨華南干線，西接北環(huán)高速。地鐵三號線將從天河站往南貫通一、二號線，24條公交線路通往四面八方。

天河站占地4. 6萬平方米，生產(chǎn)能力可達到2，500班次/天，120，000人次/天。售票廳、候車廳、快件貨運中心、自選商場，為旅客提供輕松的乘車環(huán)境;寫字樓、行車公寓、檢修車間，為參營班車提供周到的服務。計算機信息、電視監(jiān)控系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)，使客運管理規(guī)范化程序化標準化。天河站在Internet上建立網(wǎng)站，為旅客提供各種咨詢與服務。

網(wǎng)站特色

天河站是廣州東出口的中心站場，主要經(jīng)營廣梅汕公路及其沿線、福建、浙江等跨省線路，同時經(jīng)營粵西、粵北、珠三角以及廣州東向的班線，線路覆蓋全國二十個省、直轄市、自治區(qū)。目前有省際線路100多條，省內(nèi)線路90條。天河站1，500多臺參營班車，高、中檔車輛超過80%以上。行包快件直達省內(nèi)外100多個站點，給顧客提供方便、快捷、準確的快遞服務，在廣東地區(qū)同行業(yè)中處于領先地位。天河站應用計算機技術推行聯(lián)網(wǎng)服務，在市區(qū)多處設有車票代售點為旅客提供購票方便。

網(wǎng)站宗旨

天河站追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務、最良好的公共關系，奉行“天河站是我們的車站，共同的家”的經(jīng)營理念：努力讓旅客有到家的溫暖、讓車方有在家的方便，服務質(zhì)量得到了社會贊許，調(diào)度、青年售票班、快件貨運中心、業(yè)務等被廣州市政府命名為“青年文明號”稱號，1998—2006年，歷年被評為“春運工作先進單位”，還被交通部授予“全國文明汽車客運站”。為保持管理與服務的一流水準，天河站在2001年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，在持續(xù)推進質(zhì)量體系各項工作中得到質(zhì)量管理部門的好評。