訊鳥軟件是云呼叫中心市場領導者,提供專業(yè)級云呼叫中心解決方案,含云計算呼叫中心租賃,電銷呼叫中心,客服呼叫中心,400號碼服務等,5000家呼叫中心案例,4007072008。軟件由北京訊鳥軟件有限公司推出。
北京訊鳥軟件有限公司創(chuàng)立于2001年,是中國領先的呼叫中心與云計算應用服務提供商。公司倡導“人性化科技幫助客戶提升業(yè)績”,致力于幫助企業(yè)利用云計算技術,以客戶為中心,協同各種經營資源,改善營銷流和服務流,從而提高人均產值,重塑客戶體驗。
訊鳥軟件總部位于北京,擁有北京、上海、廣州、南京、貴陽五大業(yè)務基地和北京、合肥、南通三大云計算研發(fā)中心,現有員工300余人。訊鳥軟件是中國云計算應用/SaaS、PaaS應用的先驅,從2005年即開始研發(fā)云計算SaaS產品,擁有上百人的云計算專業(yè)研發(fā)隊伍、國內一流的云計算業(yè)務咨詢顧問和運營服務團隊,擁有50余項自主知識產權。
訊鳥軟件以云計算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平臺為技術基礎,向用戶提供創(chuàng)新的云呼叫中心(公云、私云、混合云)、電銷系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、客戶意向探知系統(tǒng)等產品和多渠道客戶接觸解決方案,通過營銷和服務資源的高效協同、有效整合和實時調配,提高資源的投入產出比,實現業(yè)績目標。
訊鳥軟件的產品廣泛應用于銀行/保險、電子商務、旅游票務、教育培訓、服務外包、醫(yī)療保健、物流零售等眾多行業(yè),擁有數千家客戶,包括中國人保、中國人壽、廣發(fā)銀行、中國郵政、韻達快遞、南方電網、阿里巴巴、中國旅行社、環(huán)球雅思、合生元等眾多500強企業(yè)和成長性企業(yè)。
未來,訊鳥軟件將持續(xù)專注于云計算應用領域,全力打造我國現代服務業(yè)的云經營平臺,幫助企業(yè)改變營銷和服務模式,為推動企業(yè)業(yè)務轉型和快速增長創(chuàng)造更大的價值。
訊鳥軟件是云呼叫中心市場領導者,提供專業(yè)級云呼叫中心解決方案,含云計算呼叫中心(call center),呼叫中心外包,呼叫中心搭建,電銷呼叫中心,客服呼叫中心...
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