益豐大藥房連鎖股份有限公司是全國領(lǐng)先的大型藥品零售連鎖企業(yè)。公司始終高舉“平價、專業(yè)”大旗,秉承“誠信、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,為人民群眾的健康生活提供超值商品和服務(wù)。目前,公司已在湖南、湖北、上海、江蘇、浙江、江西等六省市開設(shè)了680多家直營醫(yī)藥連鎖門店。
根據(jù)行業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計,公司在華中和華東地區(qū)名列藥品零售前三強;在全國連鎖藥店綜合實力排名第六位。公司不僅注重快速的擴張,更注重精細化管理和運營。通過實施包括顧客滿意度評價系統(tǒng)在內(nèi)的七大核心系統(tǒng),對顧客服務(wù)、門店運營、商品采購、經(jīng)營分析、質(zhì)量控制、門店選址、績效考評等環(huán)節(jié)進行精細化管理,實現(xiàn)公司經(jīng)營效率和競爭力的不斷提升。
一切以顧客價值為導向,是益豐文化的核心,公司將顧客滿意度作為衡量一切工作的標準,將顧客滿意度與員工的績效考評相結(jié)合,確保顧客價值與公司持續(xù)盈利能力的一致性。
近兩年,公司成功實施了國際領(lǐng)先的ERP信息系統(tǒng)和WMS物流管理系統(tǒng),并投資建設(shè)了大型的集團物流中心,將進一步提升人、財、物的統(tǒng)一化管理水平,全面實現(xiàn)由傳統(tǒng)物流模式向供應鏈管理模式的轉(zhuǎn)變,將有效提升物流效率、降低物流成本。
多年來,公司曾獲得“醫(yī)藥行業(yè)十大區(qū)域公信力品牌”、“湖南省醫(yī)藥行業(yè)競爭優(yōu)勢企業(yè)”、“湖南省省級重點扶持的示范性醫(yī)藥企業(yè)”、“湖南省質(zhì)量信用A級企業(yè)”、“消費者信得過單位”、“群眾放心藥店”、“愛心藥店”、“質(zhì)量服務(wù)雙滿意單位”等榮譽稱號。公司董事長高毅先生曾先后榮膺“第九屆湖南省十大杰出經(jīng)濟人物”、“中國連鎖藥店十大領(lǐng)軍人物”等榮譽稱號。
公司的發(fā)展戰(zhàn)略為:“鞏固中南華東,拓展全國市場”,打造百姓信賴、社會尊重的醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)先品牌,為人類健康提供超值的商品和服務(wù)。未來三年,公司將在中南華東地區(qū)實行“區(qū)域聚焦”發(fā)展戰(zhàn)略,進一步提升公司在中南華東地區(qū)的市場占有率和品牌影響力,并積極嘗試 多元化的大健康新業(yè)態(tài),打造公司持續(xù)競爭能力。
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