軟件介紹
邦仁來(lái)電顯示客戶管理軟件是款易學(xué)，易用，上手非常容易的客戶來(lái)電信息管理工具，采用智能化的設(shè)計(jì)界面，優(yōu)化了操作流程，來(lái)電號(hào)碼在電腦上顯示，自動(dòng)彈出來(lái)電者詳細(xì)信息，極大的提高工作效率。
功能特色
1、來(lái)電號(hào)碼在電腦上顯示，自動(dòng)彈出來(lái)電者詳細(xì)信息。
2、客戶資料管理，輸入、編輯、查找、打印功能。
3、每客戶可設(shè)多個(gè)聯(lián)系人，每聯(lián)系人可設(shè)多個(gè)電話，每電話都能彈出。
4、客戶分組自定義，靈活方便的分類查詢功能。
5、客戶資料永久自動(dòng)保存，系統(tǒng)備份功能。
6、客戶資料批量導(dǎo)入導(dǎo)出功能，輸出格式為EXCEL。
7、客戶生日提醒功能。
8、客戶交往提醒功能。
9、客戶收款提醒功能。
10、意向客戶報(bào)價(jià)管理功能。
11、來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)記錄、統(tǒng)計(jì)、查詢、來(lái)電自動(dòng)錄音功能。
12、支持FSK及DTFM兩種來(lái)電制式。
13、客戶拜訪預(yù)約，日程安排及拜訪記錄。
14、公司產(chǎn)品管理及銷(xiāo)售該產(chǎn)品歷史記錄，統(tǒng)計(jì)分析。
15、短信群發(fā)功能，可設(shè)置定時(shí)發(fā)送。
16、自動(dòng)動(dòng)手實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，默認(rèn)單機(jī)運(yùn)行。
17、客戶的售后服務(wù)管理功能。
使用說(shuō)明
陌生電話來(lái)電彈出：
創(chuàng)建新的客戶檔案：創(chuàng)建一個(gè)新的客戶檔案，并將此號(hào)碼增加入號(hào)碼表中。
已登記會(huì)員的來(lái)電彈出：
如是客戶資料已經(jīng)錄入電腦，客戶來(lái)電時(shí)，會(huì)直接彈出客戶資料，同時(shí)與客戶相關(guān)的各種數(shù)據(jù)會(huì)在下面出現(xiàn)，操作員可以在一邊接聽(tīng)電話同時(shí)，一邊查閱客戶的相關(guān)信息，也可以在這個(gè)界面上單擊右鍵，創(chuàng)建這個(gè)客戶的新信息。
新建消費(fèi)記錄：
創(chuàng)建消費(fèi)記錄時(shí)，先選擇客戶，客戶選擇后，按銷(xiāo)售產(chǎn)品里面產(chǎn)品名稱前面的小按鈕來(lái)選取產(chǎn)品，如果會(huì)員消費(fèi)是服務(wù)型的，可以不選產(chǎn)品，直接填消費(fèi)次數(shù)。
會(huì)員充值：
充值信息會(huì)自動(dòng)更新到客戶資料。
客戶：
會(huì)員兌換禮品后，會(huì)員的積分會(huì)自動(dòng)沖減，并更新到會(huì)員資料
新建交往記錄：
可以記錄每次與會(huì)員的交往情況，交往可以設(shè)置事件提醒，軟件到時(shí)會(huì)有提醒操作者。
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